A：持込みプランをご利用のお客様は、食材・お飲み物の他、カップや氷などもご用意下さい。（持込みプランのお客様でも、飲み放題はご注文いただけます。）
『BBQセット』をご注文のお客様は食材・お飲物などはもちろん、BBQに必要な機材なども当店でご準備いたしますので、手ぶらでご来店下さい。
※突然の降雨の場合などに備えての雨具や、日除けなどはご準備下さい。
A：予約制です。原則前日18:00までのご予約が必要ですが、当日のご案内が可能な場合もございますので、お電話にてお問い合わせ下さい。
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前日18:00までにご予約のない日は、当日のBBQ営業自体がお休みの場合もございます。 また、貸切などでご利用いただけない日もございますので、必ずご予約後のご来店をお願いいたします。
A：団体様につきましては着席180名まで対応可能です。40名様以上のご予約はオンラインではお受けできません。お店に直接お問い合わせいただくか、オンラインの団体専用フォームをご利用下さい。
週末などは貸切をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
貸切について
【持ち込みプラン】
金曜、土曜、祝前日：貸切不可
月〜木曜、日曜 ：５０名より可（別途貸切料）
【BBQプラン】
金曜、土曜、祝前日：100名より可(130名以上貸切料が無料）
月〜木曜、日曜 ：30名より可(50名以上から貸切料が無料）
A：ベイサイドプレイス（博多埠頭）と間違われるお客様が多いようです。
当会場はマリンメッセ福岡のある埠頭（中央埠頭）にございます。博多港国際ターミナルの３F展望デッキがBBQ会場です。
MAPはこちら
A：『持込みプラン』で御予約の方は小学生以下は子供料金がございますので、HP内にてご確認下さい。（未就学児の入場料は無料です）
『BBQセット』『飲み放題付きBBQセット』を御予約の方は、中学生以上は人数分のご注文が必要になります。小学生以下のお子様向けにお子様ランチ（要予約）がございますが、大人の方のご注文分を一緒にお召し上がりいただいたり、当日に単品などのご注文も可能です。
お子様用にお弁当や水筒などお持ち込みいただけますが当店の方で衛生面での責任は持てませんので、同意の上お持ち込みください。
※炭やコンロ等の機材は、『BBQセット』など御予約分のご用意となります。 ※繁忙期の週末などご予約の多い日はお席の数が限られてきますので、御予約いただいたBBQセットと同数のお席のみのご準備とさせていただきますので、ご了承ください。
A：御予約時にメッセージ付きバースデープレート（1,500円〜）をご注文いただくことができますが、お持ち込みご希望の方は以下の内容に同意の上お持ち込み下さい。
・お皿やフォークなどもご用意下さい。
・切り分けなどのサービスはいたしません。
・冷蔵庫での一時お預かりなどはいたしません。
A：食べ放題ではございません。別途単品の追加は可能です。
A：当会場は屋根のない屋外のBBQ会場になります。営業が天候に大きく左右される為、突然の降雨などの際はBBQの中断やターミナル館内に避難していただく場合がありますので、スタッフの指示に従うようにご協力をお願いいたします。
また、ご利用の途中に悪天候などで営業が困難となった場合でも、返金対応、再利用保証などはいたしかねます。あらかじめご了承ください。
天候不安によるキャンセルをご心配のお客様は、前日までに一度ご連絡・ご相談下さい。当日キャンセルが可能な場合がございますので、対応内容をお話しいたします。
台風など、事前に中止の可能性が高いと判断できる場合は、その時点でBBQ中止を判断させていただく場合がございます。
団体様ご予約の場合などの雨天時の対応につきましては、代替案など提供が可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
A：BBQ会場には屋根がございませんので、日中BBQをご利用のお客様には、各自日除け対策（帽子・日傘などの持参）をお勧めしております。※屋内のターミナルロビーにてご休憩も可能です。
5月〜6月・9月の日没後は海風が冷たく感じることがございますので、一枚羽織るものをお持ちいただくなど、暖かい服装でのご来店をお勧めしております。
A：①ご来店後、展望テラスの会場スタッフにお声をお掛けください。お席までご案内いたします。※ご来店時間に関わらず、御予約時間からのご利用になります。
②当店BBQのシステムを説明させていただきました後、乾杯・スタートとなります。※『持込みプラン』のお客様は前払いになります。
③お飲み物はBARカウンターまでお越しください。おかわりの際はグラスをお持ち下さい。
④飲み放題は90分です。延長をご希望の際は、30分単位での延長が可能です。飲み放題の延長は、ラストオーダーまでにお申し出ください。ご予約時に前もってお申し込みいただくこともできます。
⑤お会計はテーブル会計にて承ります。スタッフをお呼びください。
※お支払いは現金払い・PayPay・クレジットカード(※VISA/Master）がご利用いただけます。
A：大変申し訳ございませんが、タクシーの手配はお客様ご自身にてお願いいたします。
お帰りの際は西鉄バスもご利用いただけますので、事前に時刻表などご確認下さい。
西鉄バス「博多港国際ターミナル」発の時刻表
A：出来るだけお早めにご連絡下さい。ご来店の3時間前までにご連絡いただくようお願いいたします。ただし、当日の状況によっては変更できない場合がございます。
当日はご来店時間に合わせて炭をご準備しておりますので、ご連絡が無く遅れてご来店された場合は、途中で炭が足りなくなる場合があります。炭の追加は有料（１台500円）を戴きますので、予めご了承ください。
A：
前日：お料理代の100%
当日：ご予約総額の100パーセント
※雨天時のキャンセルを除く
20名以上の団体様は、別途人数の変更やキャンセルルールがございます。ご予約の内容に応じて個別に案内差し上げますので、お問い合わせ下さい。